În limba ucraineană implicit: vor apărea noi reguli în prestarea serviciilor

Începând cu 16 ianuarie, va intra în vigoare articolul 30 din legea lingvistică, care obligă toți furnizorii de servicii din Ucraina să comunice cu clienții exclusiv în limba de stat, cu excepția cazului în care există o solicitarea aparte  a consumatorilor.

Legea Ucrainei „Asigurarea funcționării limbii ucrainene ca limbă de stat” prevede că toți furnizorii de servicii, indiferent de proprietate, sunt obligați să deservească consumatorii în limba ucraineană. Acest lucru este valabil pentru supermarketuri, magazine online, cafenele, bănci, benzinării, farmacii etc., scrie  publicația Ukrainska  Pravda.

Producătorii și vânzătorii din Ucraina sunt obligați să furnizeze consumatorilor informații despre bunuri, lucrări sau servicii în limba de stat. Dar astfel de informații pot fi duplicate în orice altă limbă. Dar, așa ceva  poate fi doar la solicitarea  clientului, atunci furnizorul de servicii sau vânzătorul poate furniza servicii în altă limbă.

Literal, legea: „La solicitarea clientului, serviciul său personal poate fi furnizat și într-o altă limbă acceptabilă părților”. În cazul încălcării de către angajații serviciilor sau companiilor, fiecare cetățean va putea contacta comisarul pentru protecția limbii de stat,  Taras Kremin.

Share Button